芳星园一区（南区）停车管理问题
信件内容：
我是星一区业主。关于本小区停车管理情况，有几个意见和建议： 1.我按规定拿着自家房产证去方庄物业办理停车证时发现，办证人员根本不查验房产证，而是给钱就办。这恐怕也是小区停车位紧张的原因之一。 2.我观察过小区里停放车辆（长期停放）的前风挡处，至少90%的车辆都没见到星一区的停车证，这个现象不正常，出出进进没有车证，停车管理员是怎样识别放行的？高度怀疑停车管理员以低于物业标准私收停车费。 3.本小区有3个大门，但为了节省成本，只开放一个大门供车辆出入，经常因为进出车辆无法错车造成小区道路拥堵。 建议：加强对本小区停车管理工作的监督，严格落实停车证办理和查验的手续和程序；增开一扇大门，改为单向行驶，一出一进。
回复内容:回复时间：2017-12-5 11:08:59
居民您好，关于您的来信我们已收悉。针对此情况，我们高度重视，并开展了相应的工作。 办事处领导、物业负责人及保安队长一起到现场进行查看,并召开了加强保安服务工作会议，会议要求保安公司严格加强出入口门岗管理，对非本小区车辆要严加限制，做好车辆疏导工作，要保证本小区居民有位置停车。 现即将办理2018年小区停车证，办事处要求物业严格落实停车证办理和查验的手续，首要为本小区居民服务办理，非本小区车辆一律不办理停车证。2018年下半年物业将引入智能停车管理系统，通过技防、人防的结合提高小区停车管理服务与收费。 目前星一区已有两个出入口供车辆进出，就小区的规模大小，车位数量来看，已能满足车辆出入，办事处要求物业公司加强对保安服务的监督，要求保安员加大小区巡视力度，尤其是早晚出行高峰时段，积极疏导车辆通行，尽最大努力避免交通堵塞。 感谢您对我们工作的理解与支持！